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Warum muss ich mich Anmelden um eine Bestellung zu machen?
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Müssen Sie nicht! Sie haben im Bereich "mein Einkaufskorb"
die Möglichkeit Ihre Bestellung auszudrucken und uns per Fax
zukommen zu lassen. Ihre Artikel werden automatisch in das Fax übernommen,
Sie müssen die Bestellung lediglich ausdrucken, ausfüllen
und uns per Fax zukommen lassen. |
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Was für einen Vorteil habe ich wenn ich mich als Kunde registriere?
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Bei Folgebestellungen brauchen Sie nicht mehr Ihre Lieferadresse
etc. ausfüllen, sondern können nur durch Eingabe von Benutzername
und Kennwort die Bestellung tätigen. Weiters haben registrierte
Kunden die Möglichkeit ab der dritten Bestellung auf Rechnung
zu kaufen, d.H. wir senden Ihnen die Artikel mit beiliegender Rechnung
zu und Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag nach Erhalt der
Waren binnen 7 Tagen. |
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Was geschieht mit meinen Daten sonst noch?
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Wir behandeln Ihre Daten mit der gebotenen Sorgfalt. Wir garantieren
Ihnen, dass wir Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte weitergeben.
Wir informieren wir Sie lediglich über Spezialangebote und Neuheiten
wie Kochkurse, Sonderangebote oder saisonelle Frischartikel. Sollten
Sie keine Email-Informationen von uns erhalten wollen, so brauchen
Sie uns nur eine kurze Email mit dem Betreff "bitte keine Infos"
an info@wokmania.at zu senden. Auf Wunsch werden Ihre persönlichen
Daten vorbehaltlos gelöscht! |
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Wie lange dauert es bis die Lieferung erfolgt?
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Derzeit werden Bestellungen die von Montag bis Donnerstag jeweils
bis 16 Uhr einlangen spätestens 2 Tage nach Bestelleingang entweder
zugestellt oder versendet. Bestellungen die von Freitag bis Sonntag
bei uns einlangen werden am darauffolgenden Dienstag versendet oder
zugestellt. Wenn Sie in Wien 1-23 wohnen und Ihre Waren per Hauszustellung
geliefert haben möchten, kontaktieren wir Sie telefonisch wegen
dem Zustelltermin und der Uhrzeit. |
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Muß ich für Verpackung und Versand extra bezahlen?
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Die Verpackung ist im Preis inkludiert, d.H. ist gratis. Die Zustellung
kostet bei Hauszustellung in Wien 1-23 pauschal € 6,90 bis 50
kg Gesamtgewicht. Wenn Sie die Versandart Postpaket wählen, verrechnen
wir Ihnen österreichweit pauschal € 6,90 für Pakete
bis 20 kg. Der Versand von Paketen die 20,1 kg bis 31,5 kg wiegen
erfolgt für € 12,-- |
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Gibt es eine Mindestbestellmenge?
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Nein. |
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Welche Bezahlarten gibt es auf wokmania.at?
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Bei Hauszustellung erfolgt die Bezahlung in Bar bei dem Lieferanten.
Bei Postversand können Sie zwischen Kreditkartenzahlung, Nachnahme
und Vorauskassa wählen. Bei der Option Nachnahme müssen
wir Ihnen die jeweils aktuelle Postnachnahmegebühr (dzt. €
2,60) verrechnen. Sind Sie registrierter Kunde bei wokmania.at, so
können wir Ihnen ab der dritten Bestellung innerhalb von 6 Monaten
die Waren auch auf Rechnung zusenden, d.H. Sie bekommen die Waren
mit einer Rechnung zugeschickt und überweisen uns den Rechnungsbetrag
innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto bei der PSK BLZ 60000, Kontonummer
xxxxxxxx |
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Wie sicher sind die Kreditkarteninformationen?
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Die Kreditkartenabwicklung erfolgt nach dem sichersten möglichen
Standard über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. |
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An wen wende ich mich wenn die zugestellten Waren Transportschäden
aufweisen?
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In so einem Fall wenden Sie sich bitte per mail an info@wokmania.at |
